Hörsinn Hörgeräte & Mehr GmbH in Frankfurt am Main

Im Oktober 2024 habe ich von meinem Ohrenarzt ein "Projekt" verordnet bekommen - was da auf mich wartete konnte ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht abschätzen. Aber meine Entscheidung dieses "Projekt" mit dem Team von HörSinn zu bestreiten war auf jeden Fall die richtige Entscheidung. Nach einem ausführlichen Vorgespräch mit neuem Hörtest wurde ein neuer Termin vereinbart mit Anpassung der ersten Testgeräte. Mir wurde geraten die Geräte gleich den ganzen Tag zu tragen und es war vom ersten Tag an ein Hochgenuss. Viele Menschen verbinden Hörgeräte mit - jetzt werde ich Alt- für mich ist es Lebensqualität. Mein Hörverlust kam schleichend und hat meinen Alltag sehr anstrengend gemacht. Man hört alles, versteht aber kaum noch was. Mit den Hörgeräten ist es vollkommen ausgeglichen. Insgesamt habe ich 3 Hersteller getestet und bin dann doch zu den zu erst angepassten Geräten zurückgekehrt. Jeder Termin wurde eingehalten und es wurde auf meine verfügbare Zeit angepasst. Das Team ist sehr zuvorkommend und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Ja, Hörgeräte haben ihren Preis, aber man muss auch sagen - hier wird einem nichts aufgeschwatzt. Ich kann und werde HörSinn nur weiterempfehlen.

Bei HörSinn am Schweizer Platz habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ausgesprochen freundlicher Empfang und der wirklich kompetente Hörakustikmeister, Herr Tsybin, nahm sich sehr viel Zeit. Am Anfang wird ein ausführliches Gespräch über die Hörprobleme und die Zielvorstellungen geführt. Dann folgt ein sehr kompetent durchgeführter Hörtest. In Ruhe werden die verschiedenen Optionen erläutert. Ich hatte die Gelegenheit mehrere Hörgeräte über einen längeren Zeitraum in Alltagssituationen (TV, Party, Theater/Konzert, Geschäftsessen, Sitzungen etc.) zu testen und miteinander zu vergleichen. Herr Tsybin passte die Einstellungen immer wieder zur Optimierung an. Vereinbarte Termine werden übrigens punktgenau eingehalten. Und bei HörSinn wird man nicht über den Tisch gezogen: Vorab abgesprochene Budgets werden auch eingehalten. Und eine positive Überraschung gab’s zum Schluss auch noch. Alles war sehr kundenorientiert, ehrlich, kompetent und hochprofessionell! Wenn es 6 Sterne gäbe, würde ich diese vergeben!

Von einer Redakteurin der Fachzeitschift „Spektrum Hören“ wurde mir das Hörsinn-Team in Frankfurt-Sachsenhausen empfohlen. Und ich bin sehr zufrieden mit allem: Fachkompentenz, Freundlichkeit, Service…….Da ich beruflich sehr auf gutes Hören angewiesen bin, bin ich sicherlich ein schwieriger Kunde. Das Team hat auch Erfahrung, was die Übernahme der Kosten durch die Rentenversicherung betrifft, das ist finanziell gesehen auch sehr wichtig. Also Fazit: ALLES TOP HIER.

Ein tolles, freundliches und zuvorkommendes Team. Ich wurde in all den Jahren immer sehr gut beraten und betreut. Man nimmt sich viel Zeit und bietet eine große Auswahl an Hörgeräte an. Die Entscheidung liegt immer bei einem selbst. Habe diesen Akustiker bereits weiter empfohlen. Und alle sind ebenfalls sehr zu frieden mit dem Service, Betreuung etc.

Kompetente und freundliche Beratung. Nehmen sich sehr viel Zeit, versch. Testgeräte ausprobiert, immer nett und ausführlich erklärt bekommen. Hier sind echte Profis am Werk!

Hoersinn war eine sehr gute Wahl. Dass ich dabei auf Frau Sterklow treffen sollte, war eine glückliche Fügung. Meine ersten Ersatzteile hat sie mir gekonnt und kompetent angepasst. Es wird nicht ausbleiben,dass ich immer mal wieder dort vorsprechen muss und sei es, dass es nur um eine Reinigung der Hörgeräte geht. Gut zu wissen, dass man dann mit Sachverstand geholfen bekommt. Renate Gräfe

Wenn Sie Hörprobleme haben, empfehle ich HörSinn Hörgeräte und Mehr GmbH. Sie werden sich in guten Händen fühlen, da hier sehr aufmerksame und professionelle Spezialisten arbeiten, insbesondere Frau Sterklow. Vielen Dank für Ihre Arbeit.

Sehr sehr nette Rezeption, auch am Telefon. Beratung solange man noch keine Hörgeräte gekauft hat super. Wenn man dann Geräte gekauft hat, lässt der Service ganz erheblich nach. Schade.

Einfach eine Erfahrung der besonderen Art, perfekte Beratung (einen besonderen Dank an Herrn Zeman), angenehme Umgebung, sehr freundliche Mitarbeiter (einen besonderen Dank an Frau Ulrich). Alles in allem: einfach Spitze; ich kann HörSinn im Punkt Hörgeräte einfach nur empfehlen.

Sehr gute und konstruktive Beratung. Probetragen von Geräten verschiedener Anbieter in unterschiedlichen Qualitätseinstellungen bis ich das für mich optimale Gerät gefunden hatte. Ich bedanke mich bei Frau Sterklow und dem kompletten Team und kann die Fa. HörSinn ohne Bedenken weterempfehlen.

Vor 5 Jahren hat meine Mutter (heute 87 Jahre) sich entschieden, ein Hörgerät zuzulegen; sich vom HörSinn Team beraten zu lassen, war einer der besten Entscheidungen die sie treffen konnte. Von der ersten Minute an fühlte sie sich in guten Händen und wird seitdem kompetent und freundlich beraten. Sollte ich mir ein Hörgerät zulegen (müssen), weis ich schon, wo ich hingehen werde.

Sehr kompetente Beratung. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind super nett und hilfsbereit. Hatte optimale Test-Möglichkeiten verschiedener Hörgeräte. Für mich die absolute Top-Empfehlung, ich fühle mich hier bestens aufgehoben.