Hörakustik Käseberg & Kühn in Zwickau

Super Beratung, sehr freundlich, kompetenter Eindruck, moderner Laden. Danke dafür

Beim Betreten des Geschäftes wurden wir mit einem netten Lächeln von der jungen Azubine begrüßt, sie hatte sofort Zeit für uns und hat bei mir einen Hörtest durchgeführt. Danach hatten wir noch ein sehr nettes, kompetentes und aufklärendes Gespräch über meine Nutzung mit den Ohropax, auch die Kollegin, die noch dazu kam, war sehr nett und hat sich Zeit genommen☺️. Danke für eure Geduld mit mir/uns und bleibt wie ihr seid. Wir können euch nur allzu gerne weiterempfehlen. 5 Sterne sind noch zu wenig. ????

Ich bin sehr zufrieden. Ich werde immer hervorragend beraten. Ich fühle mich also bei "Käseberg und Kühn " sehr gut aufgehoben und versorgt.

Hiermit möchte ich mich für die Betreuung und Anpassung meines Hörgerätes herzlich bedanken. Es erfolgte eine freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Kühn. Hohe fachliche Kompetenz, sehr schöne Kunden- und Praxisräume runden das gesamte Erscheinungsbild von Hörakustik Käseberg & Kühn ab. Danke und jederzeit gerne wieder. Ich freue mich jetzt schon auf die kommenden Servicetermine und kann Hörakustik Käseberg & Kühn ohne Wenn und Aber empfehlen.

Bin vielen Jahren bei euch immerhin alles top und die Ausstattung gefällt mir auch gut sitze ich bequem auf Sofa bin immer zufrieden mit euch weiter so ????

Wir bewerten den kostenlosen Hörtest für Kinder mit 5 *****. Wir haben zügig einen Termin bekommen und wurden freundlich begrüßt; keine Wartezeit und kompetente Beratung im Anschluss. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Sehr zu empfehlen ????????????????????????

Auf Empfehlung, entschied ich mich für die Hörakustiker Käseberg & Kühn, was ich bis zum Abschluss nicht bereut habe. Schon beim ersten Betreten des Geschäftes wurde ich sehr herzlich empfangen und es fand gleich die Erstberatung statt, welche sehr ausführlich und verständlich war. Auf meinen Anfangswunsch wurde eingegangen und mir ohne weiteres ermöglicht. In der Testphase konnte ich verschiedene Hörgeräte und Einstellungen ausreichend lange im Alltag erproben. Bei Problemen wurde mir sofort geholfen, auch ohne Termin. Der Service ist spitze. Herr Kühn nahm sich jedes Mal ausreichend Zeit, um alle aufgekommenen Fragen in Ruhe zu klären und Anpassungen vorzunehmen. Ich fühlte mich in der gesamten Zeit, sehr gut beraten und aufgehoben. Trotz der langen Testphase wurde zu keiner Zeit Druck erzeugt. Hier wird nicht nach dem höchstmöglichsten Umsatz geschaut, sondern nach der bestmöglichsten Lösung gesucht, entsprechend des Hörverlustes, sowie persönlichen Ansprüchen und Wünsche. Im gesamten Geschäft herrscht stets eine sehr angenehme, harmonische und freundliche Atmosphäre. Absoluter Wohlfühleffekt. Danke nochmals für die sehr gute Beratung und Betreuung, sowie für Ihre geduldige, einfühlsame und authentische Art. LG ML

Toller Kundenservice, immer ansprechbar und schnelle Hilfe. Für Kleinigkeiten kann man im Wartebereich warten und es geht sehr schnell.

Sehr nette, kinderfreundliche und fachlich Kompetente Mitarbeiter. Wir kommen definitiv gerne wieder????

Ich möchte mich für die sehr gute fachliche Beratung meiner Mutter bedanken. Es wurde auf alle Fragen oder Bedenken eingegangen und eine sehr gute Lösung gefunden. Sehr gute und freundliche Beratung! 5 Sterne

Nach meinem Hörsturz mit dauerhaftem Hörverlust der hohen Frequenzen und nachfolgend einem beidseitigen Tinnitus in einer Frequenz von 8 kHz bin ich nach auf Empfehlung aus Fachkreisen beim Akustiker Käseberg & Kühn angelangt. Vorher hatte ich bereits 3 Akustiker aufgesucht, war aber nicht zufrieden. Herr Kühn nahm sich mit großer Geduld und viel Einfühlungsvermögen meiner akustischen Probleme an, erläuterte mir ausführlich und verständlich die Diagnose des HNO-Facharztes aus Sicht eines Akustikers und bot mir nach einem dort durchgeführten Hörtest verschiedene Lösungswege an. Ich durfte verschiedene Hörgeräte und deren unterschiedliche Einstellungen mit ausreichend Zeit im Alltag ausprobieren und wir wurden nach vielen Versuchen fündig. Es ist nicht einfach, ein von einem auf den anderen Tag geschädigtes Gehör mit der gebotenen Geduld zu „reparieren“ aber hier war ich bei Käseberg & Kühn an der richtigen Adresse. Nach der Entscheidung für die passenden Geräte, gab es eine geduldig vorgetragene Einweisung, die Erläuterung der Kosten, hilfreiche Hinweise bei der Abrechnung mit den Kostenträgern und im Anschluss auch sehr gute Wartungen, die im Rahmen eines hervorragenden Terminmanagements durchgeführt wurden. Änderungswünsche an den Höreinstellungen wurden im Folgenden ausführlich besprochen und umgesetzt. Zu einem Akustiker braucht man Vertrauen, denn die hochwertigen Hörgeräte müssen bei fachkundiger emphatischer Beratung auf die individuellen Belange des Nutzers ausgewählt und im Rahmen der technischen Möglichkeiten angepasst werden. Bei Käseberg & Kühn fühle ich mich jederzeit vertrauensvoll angenommen, werde fachkundig beraten und freue mich über kurzfristig anberaumte Wartungstermine. Alles, was in der Anlaufphase angesprochen und zugesagt wurde, hielt der Akustiker ein. Das gesamte Personal ist stets freundlich und versucht die Wünsche des Kunden bestmöglich umzusetzen. Service und Wartung sind ebenfalls lobenswert gut. Ich kann diesen Akustiker bedenkenlos weiterempfehlen. Uwe M.

Ich bin wirklich seit sehr vielen Jahren bei Ihnen Kundin und stets sehr zufrieden. Der sehr gute Service beginnt bereits bei der Vereinbarung eines Termins, geht weiter mit der sehr guten Betreuung und Wartung meiner Geräte, sodass ich wie immer sehr zufrieden bin! Ich kann mir keine besseren HörMeister vorstellen, vielen Dank - Petra L.